Cómo llevar el fiado de tu tienda sin cuaderno

Por qué el cuaderno deja de funcionar

Un cuaderno de fiado funciona mientras tienes diez clientes. Después, casi todas las tiendas tienen los mismos problemas:

• Los totales se suman a mano, así que un solo error se arrastra durante meses.
• Los pagos parciales se apuntan en el margen y se olvidan.
• Dos clientes con nombres parecidos acaban en la misma página.
• Cuando un cliente discute el importe, no tienes nada claro que mostrarle.
• Si el cuaderno se pierde o se estropea, las deudas se van con él.

1. Registra la deuda en el momento de la venta

El registro más fiable es el que se hace con el cliente todavía en el mostrador. En Amunta Negocios, elige a crédito al hacer la factura de venta: la factura recoge los artículos, las cantidades y los precios, y su importe pasa directamente al saldo de ese cliente. No hay un segundo paso que olvidar al final del día.

2. Un saldo y un historial por cliente

Cada cliente tiene su propia página con el saldo actual y el historial completo: cada factura, cada pago y la fecha de cada uno. De un vistazo sabes quién te debe y cuánto, y a quién debes tú, porque los proveedores están en el mismo lugar.

3. Acepta pagos parciales sin perder la cuenta

La mayoría de los clientes de fiado pagan a plazos. Registra cada pago cuando llegue —parcial, completo o incluso mayor que el saldo— y lo pendiente se actualiza solo. Se acabó tachar y reescribir totales.

4. Acuerda un calendario para los importes grandes

Para una compra grande a crédito, acuerda las cuotas con el cliente desde el principio. Puedes crear un plan con importes y fechas, y la aplicación te recuerda cuándo vence un pago, así no tienes que acordarte de cada fecha.

5. Recuerda con amabilidad, sin incomodidad

Pedir dinero es lo más difícil de vender fiado. Desde la página del cliente puedes enviar un mensaje ya preparado con el importe pendiente. Es corto, claro y educado, y el cliente ve exactamente cuál es la cifra.

6. Resuelve desacuerdos con un estado de cuenta

Cuando un cliente dice «eso ya lo pagué», comparte su estado de cuenta en PDF. Incluye cada factura y cada pago con su fecha, así la conversación gira en torno a hechos y no a la memoria.

7. Cuando tu cliente también usa Amunta

Si el cliente también usa Amunta, puedes vincular tu tienda con él mediante A-Link. Tu factura llega entonces a su teléfono sin que nadie la vuelva a escribir. Con A-Link+, una operación que crea una deuda necesita la aprobación de ambas partes.

Una rutina para empezar hoy

1. Añade a tus clientes habituales de fiado con su saldo actual del cuaderno.
2. A partir de ahora, haz cada venta a crédito como factura a crédito.
3. Registra cada pago en el momento en que lo recibes.
4. Una vez por semana, mira quién debe más y envía un recordatorio cuando toque.

Guarda el cuaderno viejo como referencia, pero deja de escribir en él. En unas semanas, la aplicación tendrá todos los saldos que necesitas.