Dükkânınızda veresiye defteri tutmadan müşteri borçlarını takip etmek

Defter neden yetmez hâle gelir?

Veresiye defteri on müşteriniz varken işe yarar. Ondan sonra neredeyse her dükkânda aynı sorunlar çıkar:

• Toplamlar elle yapılır; tek bir hata aylarca taşınır.
• Kısmi ödemeler kenara yazılır ve unutulur.
• Benzer isimli iki müşteri aynı sayfaya düşer.
• Müşteri tutara itiraz ettiğinde gösterecek net bir şeyiniz olmaz.
• Defter kaybolur ya da zarar görürse borçlar da onunla gider.

1. Borcu satış anında kaydedin

En güvenilir kayıt, müşteri hâlâ tezgâhtayken yapılandır. Amunta İşletme'de satış faturasını keserken veresiyeyi seçin: fatura ürünleri, miktarları ve fiyatları listeler, tutarı da doğrudan o müşterinin bakiyesine eklenir. Gün sonunda unutulacak ikinci bir adım yoktur.

2. Her müşteri için bir bakiye ve bir geçmiş

Her müşterinin güncel bakiyesi ve tam geçmişiyle kendi sayfası vardır: her fatura, her ödeme ve her birinin tarihi. Bir bakışta size kimin ne kadar borçlu olduğunu ve tedarikçiler de aynı yerde olduğu için sizin kime borçlu olduğunuzu görürsünüz.

3. Kısmi ödemeleri izi kaybetmeden kabul edin

Veresiye müşterilerinin çoğu parça parça öder. Her ödemeyi geldiğinde kaydedin (kısmi, tam ya da bakiyeden fazla) ve kalan tutar kendiliğinden güncellenir. Toplamları karalayıp yeniden yazmak yok.

4. Büyük tutarlar için bir takvim belirleyin

Büyük bir veresiye alışverişte taksitleri baştan kararlaştırın. Tutarları ve tarihleri olan bir plan oluşturabilirsiniz; bir ödemenin vadesi geldiğinde uygulama size hatırlatır, her tarihi aklınızda tutmanız gerekmez.

5. Utandırmadan, nazikçe hatırlatın

Para istemek veresiye satışın en zor kısmıdır. Müşterinin sayfasından ödenecek tutarı içeren hazır bir mesaj gönderebilirsiniz. Kısa, açık ve kibar; müşteri rakamı olduğu gibi görür.

6. Anlaşmazlıkları hesap ekstresiyle çözün

Müşteri «Bunu zaten ödedim» dediğinde hesap ekstresini PDF olarak paylaşın. Her faturayı ve her ödemeyi tarihleriyle listeler; konuşma hafızaya değil gerçeklere dayanır.

7. Müşteriniz de Amunta kullanıyorsa

Müşteri de Amunta kullanıyorsa dükkânınızı A-Link ile ona bağlayabilirsiniz. Faturanız kimse yeniden yazmadan onun telefonuna ulaşır. A-Link+ ile borç oluşturan bir işlem iki tarafın da onayını gerektirir.

Bugün başlayabileceğiniz bir düzen

1. Düzenli veresiye müşterilerinizi, defterdeki güncel bakiyeleriyle ekleyin.
2. Bundan sonra her veresiye satışı veresiye fatura olarak kesin.
3. Her ödemeyi aldığınız anda kaydedin.
4. Haftada bir, kimin en çok borçlu olduğuna bakın ve vadesi gelene hatırlatma gönderin.

Eski defteri başvuru için saklayın ama ona yazmayı bırakın. Birkaç hafta sonra ihtiyacınız olan her bakiye uygulamada olacak.