Öffnen Sie die Spracheinstellungen in fast jeder Finanz-App und Sie finden Englisch, vielleicht Spanisch oder Französisch, gelegentlich Arabisch. Wenn Sie Fula, Wolof oder Soninke sprechen – Sprachen, die von zig Millionen Menschen in Mauretanien, Senegal, Mali, Guinea und darüber hinaus gesprochen werden – werden Sie Ihre Sprache nicht finden. Nicht in Finanz-Apps und normalerweise auch nicht in den Betriebssystemeinstellungen Ihres Telefons.
Dieser zweite Teil ist das Detail, das den Leuten entgeht. Es ist nicht nur so, dass Finanz-Apps diese Sprachen überspringen – Android und iOS selbst bieten Fula, Wolof oder Soninke oft überhaupt nicht als Systemsprachenoption an. Selbst eine App, die technisch gesehen „in Ihrer Sprache verfügbar“ ist, kann also nicht erreichbar sein, wenn sie nur den Betriebssystemeinstellungen Ihres Telefons folgt, da das Betriebssystem Ihnen diese Einstellung von Anfang an nie gegeben hat.
Wie Amunta damit umgeht
Amunta verfügt über eine Sprachauswahl in der App selbst – beim Onboarding und in den Einstellungen –, die unabhängig von der Systemsprache Ihres Telefons ist. Sie können ein Telefon verwenden, das auf Betriebssystemebene auf Französisch oder Arabisch eingestellt ist, und dennoch Fula, Wolof oder Soninke für die eigene Benutzeroberfläche der App wählen. Das ist eine kleine technische Entscheidung mit echten Konsequenzen: Es ist der Unterschied zwischen „wir haben einige Zeichenfolgen übersetzt“ und „Sie können das tatsächlich verwenden.“
Was tatsächlich übersetzt und nicht nur aufgelistet wird
Es ist für eine App leicht, Sprachunterstützung zu beanspruchen, die eigentlich nur aus einer Handvoll Zeichenfolgen oder einer halbfertigen Datei besteht. Wir möchten das nicht tun, deshalb haben wir vor dem Schreiben Folgendes in unseren eigenen Übersetzungsdateien überprüft: Die Übersetzungsdateien von Fula, Wolof und Soninke haben nur wenige Prozent der gleichen Größe wie die englische Referenzdatei – das heißt, es wird die gleiche Anzahl von Schnittstellenzeichenfolgen übersetzt, nicht nur ein Bruchteil davon.
Und es handelt sich um wirklich unterschiedliche Übersetzungen, nicht um englischen Text, der in eine andere Datei kopiert wurde. Ein paar echte Beispiele, direkt aus den Übersetzungsdaten der App – das Wort „Löschen“ allein:
- Englisch: Löschen
- Fula: Momtu
- Wolof: Weit
- Soninke: Tuuyi
Vier verschiedene Formen für ein Wort in vier Sprachen – genau das, was Sie von einer echten Übersetzungsarbeit erwarten würden, kein Platzhalter.
Die vollständige Liste
Amunta unterstützt derzeit 16 Sprachen: Arabisch (von rechts nach links), Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Persisch, Fula, Hindi, Indonesisch, Portugiesisch, Russisch, Soninke, Türkisch, Urdu, Wolof und Chinesisch. Arabisch erhält das vollständige Layout von rechts nach links, nicht nur gespiegelten Text – die gesamte Benutzeroberfläche wird korrekt umgebrochen, was eine eigene Arbeitskategorie darstellt, die die meisten Apps, die „Arabisch unterstützen“, überspringen.
Warum sich das überhaupt lohnt
Eine Finanz-App ist einer der schlechtesten Orte, um jemanden dazu zu bringen, in einer zweiten oder dritten Sprache zu arbeiten. Geldentscheidungen erfordern präzise Zahlen, genaue Begriffe – der Unterschied zwischen „Ihnen geschuldet“ und „Ihnen geschuldet“ – und genau diese Präzision geht verloren, wenn Sie im Kopf übersetzen, während Sie eine App verwenden. Die Leute hören nicht auf, ihr Geld im Auge zu behalten, weil die verfügbaren Tools ihre Sprache nicht sprechen. Sie bekommen einfach schlechtere Werkzeuge oder gar keine.
Wir können nicht behaupten, dass Amunta die finanzielle Inklusion löst. Was wir ehrlich sagen können, ist enger und dennoch real: Wenn Sie Fula, Wolof oder Soninke sprechen und Ihre Sprache noch nie als Option in einer Finanz-App gesehen haben, haben Sie jetzt eine Option, und zwar eine vollständige – keine symbolische Geste, die in eine englische App integriert ist.